Comunicação

Caros Clientes e Parceiros,

Vimos por este meio comunicar o fim da comercialização dos produtos Cashmatic pela Gestécnica, Lda. 

Esta decisão tem por base divergências de opinião na forma como a marca Cashmatic está a ser implementada em Portugal.

Desde:

• • • • • • • A concorrência desleal (e reprovável) pela apresentação de preços por parte do Distribuidor Oficial ao Cliente final, sobrepondo-se às nossas propostas;

• • • • • • • A imposição de compra ao Distribuidor Oficial, a preços superiores, quando existem outros Importadores em Portugal;

• • • • • • • O pedido reiterado para que existam condições contratuais para assistência aos Parceiros para que estes tenham acesso a formações, apoio técnico e descontos comerciais, para que se consiga praticar o melhor preço e serviço possivel ao Cliente final;

• • • • • • • A inoperância e ineficácia do apoio técnico do Distribuidor Oficial, deixando Clientes sem solução em tempo útil e que consideramos uma exigência;

• • • • • • • A abordagem direta e sem aviso prévio aos nossos Clientes;

..são alguns exemplos que nos levam a determinar este fim.

Temos conhecimento, com provas, que os nossos Clientes e Parceiros têm sido contatados pelo Distribuidor Oficial a comunicar o fim desta relação comercial.

No entanto, informamos que continuaremos a prestar todo o apoio necessário aos nossos Clientes e Parceiros, na assistência, na manutenção e na reparação dos equipamentos Cashmatic, sempre que necessário!

A experiência dos nossos técnicos sobrepõe-se inúmeras vezes e não se perde por se deixar de comercializar Cashmatic, uma vez que todos os componentes são utilizados em muitas outras soluções por nós comercializadas e de nivel superior.

Informamos também que os nossos AddOns entre os sistemas de pagamento Cashmatic e SAGE manter-se-ão a funcionar e atualizados.

Consulte as nossas soluções com fiabilidade acrescida que temos disponiveis para si.